よくあるご質問

会員登録・ログイン

どうやって会員登録するのですか?
「デジモンパートナーズ」への新規会員登録は、以下のページの登録フォームに必要事項をご記入のうえ、お手続きください。 登録時に入力されたメールアドレス宛てに「仮登録のご案内」のメールをお送りいたします。メールが送られてきましたら、到着後24時間以内にメール本文へ記載されているURLをクリックしていただき、本登録の手続き(無料)へお進みください。

「デジモンパートナーズ」会員登録はこちら
ログインできない
下記「確認事項」をご確認の上、登録メールアドレス、パスワードで下記URLよりログインをお試しください。

ログイン画面はこちら

確認事項
メールアドレスやパスワードの入力は「半角」になっていますか?
※アルファベットの大文字・小文字も区別しますので、正確に入力してください。
※パスワードは伏字で表示されるため、入力が間違っていても確認できません。正確に入力してください。
メールアドレスやパスワードをコピーする場合は、前後に不要なスペースを入れずにコピーしていますか?

上記をご確認いただいてもログインできない場合は、下記の情報を「デジモンパートナーズ お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。

ご利用のOS(例:Windows7)
ご利用のブラウザの種類・バージョン(例:Microsoft Edge最新バージョン)
その他、気づいたことの詳細

「デジモンパートナーズ」お問い合わせフォームはこちら
パスワードを忘れた
ログインに必要なパスワードは、以下のページの「パスワードを忘れた場合」より、再発行することができます。メールアドレス欄に、ご登録のメールアドレスを入力し、送信ボタンを押してください。

登録アドレス宛に、パスワード再発行用のURLを記載したメールが届きます。メールに記載してあるURLをクリックしてお手続きください。URLは24時間有効です。

「パスワードを忘れた場合」はこちら
退会したい
ログイン後、「アカウント設定・SNS連携」(マイページ画面内の設定ボタンを押して選択)のページにある[退会]をクリックし、お手続きください。

メールマガジン配信停止・会員情報の変更

メールマガジンの配信を停止したい
ログイン後、「アカウント設定・SNS連携」(マイページ画面内の設定ボタンを押して選択)のページにある[アカウント情報の編集]をクリックし、「メールマガジン」で「受け取らない」にチェックを入れてください。

「デジモンパートナーズ」アカウント設定・SNS連携はこちら
登録メールアドレスを変更したい
ログイン後、「アカウント設定・SNS連携」(マイページ画面内の設定ボタンを押して選択)のページにある[アカウント情報の編集]をクリックし、メールアドレス欄に新しいアドレスを入力してください。

「デジモンパートナーズ」アカウント設定・SNS連携はこちら

※メールアドレス変更後は、ログイン時のメールアドレスも新しいものに変更されます。
キャンペーンに参加したいので、送り先の住所を登録したい
ログイン後、「配送先情報編集」(マイページ画面内の設定ボタンを押して選択)のページにある[配送先情報の編集]をクリックし、必要事項を入力してください。

「デジモンパートナーズ」配送先情報編集はこちら

基本操作(投稿・クリップ・フォロー)

デジトークへの投稿方法がわからない
ログイン後、 ページ上部のメニューより「デジトーク」へ進み、「カテゴリ」から投稿したいテーマを探してください。もしくはページ右上の虫めがねのマークをクリックし検索キーワードを入れて投稿したいテーマを探してください。
投稿したいテーマがみつかったら、該当テーマをクリックして、「コメントを書く」ボタンから投稿してください。 投稿したいテーマがみつからない場合はページ下部にあります「デジトークに投稿する」ボタンから、ご自分のお好きなテーマを立ち上げる(投稿する)ことができます。
デジトークに投稿する際に注意することはありますか?
みなさんで楽しんでいただけるよう、以下に該当する投稿はご遠慮ください。 投稿されていた場合、非表示にさせていただくことがございます。
テーマに沿っていない内容の投稿(デジモンに無関係の内容など)
同じ方が、同じ内容の投稿を複数している場合
ご覧になる方の誤解を生む可能性がある投稿
(医療など専門領域に関わった内容、他の方への誹謗中傷等)
会員規約に違反する内容の投稿(他サイト、他媒体からの画像転載等)

なお、写真または動画投稿される際は、以下の点にご注意ください。

<写真(静止画像)>
10MB以下の画像を投稿することができます。
画像形式はjpg,jpeg,png,gifに対応しています。

<動画>
300MB以内の動画を投稿することができます。(動画が30秒以上の場合、30秒以降は自動でカットされます)
投稿できる動画の形式は一般的な形式(MP4, MOV, 3GPなど)に対応しています。
掲載許可のない他者の著作物(アニメ・キャラクター画像、タレント画像、テレビ画面の映像、写真、絵画など)が、背景などに写らないようご注意ください。

また、こちらの「会員規約・利用規約」もご一読ください。
デジトークに投稿した内容を編集・削除したい
投稿内容を編集・削除したい場合は、ログイン後、該当する投稿の右端にある編集ボタン「・・・」をクリックしてください。
【削除する】を選択した場合、投稿についたコメント等も一緒に削除されますので、ご注意ください。
クリップとはなんですか?
お気に入りの記事や投稿を「クリップ」することで保存することができます。ログイン後、記事や投稿の隣にある「クリップ」ボタンを押してください。

クリップした記事を確認したい
フォローとはなんですか?
お気に入りのユーザーをフォローすることができます。
フォローした情報・された情報を確認したい
マイページ画面から確認できます。カバー画像内の数値をクリックすると、フォローしている(もしくは、されている)ユーザーを確認できます。
フォローされると、通知(ページ上部のベルのアイコン)が届きます。
画像の投稿方法がわからない
テーマにコメントする場合の画像投稿につきましては、投稿文を記入する欄の左下のカメラのマークをクリック⇒ご自身の画像フォルダから画像をお選びください。
ご自分でテーマを投稿する場合は、[デジトークに投稿する]をクリック⇒コメント欄下のカメラのマークをクリック⇒ご自身の画像フォルダから画像をお選びください。

なお、画像投稿される際は、以下の点にご注意ください。
縦幅30ピクセル以上、横幅2000ピクセル未満、5MB以下の画像がアップできます。
※ただし、1コメントごとに複数枚アップロードされる場合の画像ファイルサイズは合計10MB以下になります。
画像形式はjpg,jpeg,png,gifに対応しています。
掲載許可のない他者の著作物(アニメ・キャラクター画像、タレント画像、テレビ画面の映像、写真、絵画など)が、背景などに写らないようにご注意ください。
画像サイズの変更につきましては、OS付属の画像処理機能などがあるかと存じますので、ご確認いただけますと幸いです。
Windows「ペイント」
Mac OS X「プレビュー」など
「ペイント」の使い方ですが、メニューバーの「変形」→「伸縮と傾き」より画像を縮小することができます。 メニューバーの「ヘルプ」も参考になるかと思いますので、ご確認ください。

ポイント

どうすればポイントがつきますか?
ポイントは自分のアクション(ログイン、投稿、いいねなどの活動)とみんなからのアクションに応じて付与されます。

ポイントについてはこちら
ポイントは何に使えますか?
不定期で実施される各種キャンペーン、イベント等への応募にお使いいただけます。持っているポイント数に応じて、参加できる企画が変わります。
ポイントの保有数を教えてください
ご自身のマイページから確認できます。
さらにポイント数をクリックすると、取得履歴が確認できます。

「デジモンパートナーズ」マイページはこちら

セキュリティ・個人情報取り扱いについて

デジモンパートナーズ登録時のセキュリティについて
本ウェブサイトではお客様の個人情報保護のために、セキュリティ機能に対応したウェブブラウザを使用することで、お客様が入力される本名や住所あるいは電話番号などの個人情報を自動的に暗号化して送受信しておりますため、万が一、送信データを第三者が傍受した場合でも、内容が盗み取られることはございません。
個人情報の取り扱いについて知りたい
個人情報の取り扱いについては、「個人情報保護方針」ページをご確認ください。

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推奨環境

推奨環境を教えてください
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スマートフォンの場合
iOS 10以降
Android 8以降

推奨ブラウザ
パソコンの場合
Firefox 最新バージョン
Google Chrome 最新バージョン
Safari 最新バージョン
Microsoft Edge 最新バージョン

その他
JavaScript、CSS、Cookieが有効となっていること
※記載の社名及び製品名は各社の商標または登録商標です。
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「デジモンパートナーズ」とは?

「デジモンパートナーズ」とはなんですか?
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